[A] 제품의 교환 및 반품은 제품을 수령하신날로 부터 14일 이내(토, 일, 공휴일포함)에 가능합니다.
단, 교환과 반품의 경우 제품의 재판매가 불가할 정도의 훼손이 있는 경우, 교환/반품에서 제외 됩니다.
예 : 캡슐커피 머신의 교환 반품이 불가능한 경우
* 캡슐을 투입하여 에스프레소 추출을 했던 경우.
* 캡슐 머신의 내외 포장을 과도하게 훼손한 경우.
* 캡슐 머신의 설명서 및 기타 부수기재에 손실이나 분실이 발생한 경우.
* 기타 재판매가 불가능하게 제품을 훼손한 경우 일체
예 : 캡슐커피 의 교환 반품이 불가능한 경우
* 15EA 가 들어 있는 1BOX에 수량이 부족한 경우.
* 제품불량에 따른 반품의 경우 제품잔량이 50%이상인 경우 100%, 50%이하인 경우 50%만 교환/반품 진행.
* 일부 캡슐 사용 후 다른 타입의 캡슐로 교환을 요구하는 경우(교환 반품의 경우 100% 주문내역 기준으로 진행 됩니다.